status på din bestilling

Når du har bestilt et eller flere produkter på vores webshop, kan du følge processen på ordren ved at logge ind på shoppen. Dette kræver dog, at du har oprettet en “kundekonto” ved købet eller brugt en af dig allerede oprettet “kundekonto” under bestillingen.

Du se status på din bestilling, samt se dine seneste bestillinger hos os, ved at følge denne lille vejledning (på en computer)

1. Gå ind på vores webshop https://fadandel.dk
2. Klik på det lille person ikon, som du finder i øverste højre hjørne
   
3. Når du har klikket på person ikonet, kommer der en ny side frem, hvor du skal indtaste dit selvvalgte “Brugernavn” eller den “mailadresse” du brugte til bestillingen, samt din adgangskode, og klikke på knappen “LOG IND”
4. Efter du har logget ind, kommer du til en velkomstside, som vi kalder for “Kontrolpanel“, og i venstre side af skærmen er der et link der hedder “Ordre”.
5. Når du har klikket på “Ordre”, vil du se en oversigt over dine tidligere bestillinger hos Fadandel.dk
   
   Kolonnen “Status” viser hvilken status din bestilling har pt., og den kan være en af følgende:

   	Behandler		bestillingen er modtaget
   	På hold		vi afventer en eller flere vare på din bestilling, og kan derfor ikke pakke den endnu. Bruges fx ved bestilling af julekalenderen
   	Gennemført		vi har pakket og afsendt din bestilling, vi hæver ligeledes beløbet for bestillingen i denne status
   	Annulleret		hvis bestillingen er annulleret

6. Klikker du på “ordre nummeret” eller knappen “VIS”, får du vist hvad du har bestilt